Données statistiques sur la production, l'exportation et l'importation des produits

Dix ans après la signature de la convention de concession (privatisation) du domaine ferroviaire entre la Société CAMRAIL et l’Etat du Cameroun, de nombreuses données permettent d’affirmer que les usagers du chemin de fer, particulièrement les voyageurs, sont les principaux perdants de cette privatisation.

Tenez !

a.    L’augmentation continue des coûts du transport des personnes et des marchandises;

b.    L’absence d’informations et des dispositions logistiques adéquates en vue de faciliter l’achat des titres de transport par les populations des régions éloignées : en guise d’illustration, il est exigé d’un passager qui réside à Maroua (500 km environ de N’Gaoundéré) de réserver sa place 48 heures avant  le départ en déposant une caution de 5.000 FCFA, sans que n’existe dans sa ville des guichets pour effectuer une telle opération ;

c.    L’arnaque des populations par un réseau organisé autour des guichets qui crée et entretien la surenchère dans la vente des billets de wagon lit et de première classe : les passagers s’entendent régulièrement dire aux guichets de CAMRAIL que les tickets pour les places de wagon lit et de première classe sont épuisés et se voient abordés l’instant d’après par des intermédiaires qui leur proposent les mêmes tickets authentiques moyennant des majorations pouvant aller jusqu’à 10 000 FCFA sur le prix du billet ;

d.    Les mauvaises conditions d’accueil et d’embarquement des passagers dans les gares: (l’insalubrité l’insécurité dans les gares, les bousculades pour accéder aux quais, l’insuffisance des places assises dans les gares, etc.) ;

e.    Le non respect des horaires de voyage, auquel s’ajoute des retards importants pouvant atteindre 10 heures pour  le voyage entre Yaoundé et N’Gaoundéré à cause, entre autres, de la vétusté des  rails et de la faible puissance des locomotives affectées au transport des voyageurs, les locomotives puissantes étant systématiquement affectées au transport des marchandises;

f.    Les surcharges des passagers dans les wagons, particulièrement les wagons de 2ème classe où de nombreux passagers voyagent debout, parfois couchés à même le plancher pendant une quinzaine d’heures au minimum ;

g.    L’absence d’hygiène et de sécurité dans les wagons notamment des toilettes sales et obscures, n’offrant aucune condition d’intimité, des sièges défoncés et déformés au confort très relatif, des portes bagages non protégés qui laissent tomber sur les passagers les bagages au premier arrêt brusque ;

h.    Le coût élevé des services de restauration dans le train où les prix sont en moyenne 70% plus élevé que les prix pratiqués sur le marché ;

i.    Les accidents réguliers et souvent mortels dus aux déraillements fréquents sur le trajet Yaoundé – N’Gaoundéré – Yaoundé.

Tout en reconnaissant les efforts effectués par les responsables, nous entendons  rester très vigilants dans le cadre de la veille citoyenne sur les évolutions des réalisations allant dans le sens de l’amélioration des conditions de transport par train entre Yaoundé et N’Gaoundéré. Dans ce sens, nos attentes sont les suivantes :

La simplification et la  facilitation des conditions d’accès aux titres de transports (tickets, bordereaux, réquisitions)

(i) Stop à l’augmentation du tarif ! nous demandons la réduction du tarif du transport;

(ii) Stop au  flou ! nous demandons la mise à la disposition de la clientèle des informations et de la logistique pour la réservation des billets dans tous les départements des Régions septentrionales du Cameroun;

(iii) Stop à l’arnaque pour l’achat des billets ! nous demandons la suppression de la vente illicite des billets par personnes interposées.

L’amélioration des conditions d’accueil et d’embarquement des passagers

(i) Stop à l’entassement des passagers comme des sacs de patate !  nous demandons l’amélioration des conditions d’accueil dans les salles d’attente des gares et le respect strict du nombre de sièges assis de voyageurs dans les voitures;

(ii) Stop à l’insécurité dans les gares ! nous demandons le renforcement de la sécurité des passagers au moment de l’accès aux quais et aux voitures.

L’amélioration des conditions de voyage

(i) Stop aux énormes retards ! nous demandons le respect des horaires (départ et arrivée);

(ii) Stop à la torture des passagers ! nous demandons  la suppression des places debout dans les trains, et l’amélioration du confort des passagers  (hygiène et propreté dans les toilettes, sécurité à l’intérieur des trains, lumière dans les chambres et les toilettes, etc.);

(iii) Stop aux vols des bagages ! nous demandons  la sécurisation des bagages;

(iv) Stop à la surfacturation dans le wagon restaurant ! nous demandons la baisse des coûts des repas et autres services dans le train.

La réalisation effective des investissements nécessaires en vue de rénover les infrastructures (rails, voitures, locomotives, et autres installations fixes)

(i)    Stop aux préjudices et souffrances sans dédommagements ! nous demandons que des dispositions soient prises pour que des compensations soient payées aux passagers en cas de dommages dûs aux retards, accidents, perte de bagages, vols, etc.